Preguntas Frecuentes

Tienes dos caminos: (1) Usar nuestro cotizador en línea — son 5 pasos que toman 2 minutos y un asesor te contacta en 24 hrs con el desglose. (2) Escribirnos directo por WhatsApp al 55 6356 8044. Ambos métodos llegan al mismo equipo.

Cada evento es único — los precios dependen de la temática, número de invitados, sede, agregados y temporada. Por eso preferimos enviarte una cotización detallada en lugar de un precio "de catálogo" que después no aplica.

Trabajamos con 50% de anticipo para apartar la fecha y el 50% restante a más tardar 7 días naturales antes del evento. Aceptamos transferencia bancaria; la factura se emite contra el pago total.

Sí, 15 días naturales a partir de su emisión. Pasado ese plazo, precios y disponibilidad pueden cambiar — es buena idea cerrar dentro de ese rango.

Mínimo 30 días naturales antes del evento. Esto nos permite asegurar producción, montaje, equipo dedicado y disponibilidad de los props. No es un capricho — es lo que cuida la calidad de tu evento.

Sí, los atendemos según disponibilidad y pueden tener un cargo adicional por urgencia. Escríbenos por WhatsApp con la fecha y temática para revisar caso por caso.

Con más de 30 días de anticipación reembolsamos el 80% del anticipo. Entre 15 y 30 días, el 40%. Con menos de 15 días el anticipo no es reembolsable. Los detalles completos están en nuestros términos y condiciones.

Sí, los cambios de fecha quedan sujetos a disponibilidad. Solicítalo por escrito (correo o WhatsApp) lo antes posible para reacomodar el calendario.

Más de 200 temáticas — desde Casino Las Vegas, Hollywood, Mardi Gras y Carnaval, hasta Día de Muertos, Mexicano, Halloween y Navidad. También nuestros 4 servicios estrella: Casino de Fantasía, Feria Mexicana, 100 Mexicanos Dijeron y Minuto Para Ganar. Explora todas en /tematicas.

Sí. La cotización base es una guía, pero personalizamos cada montaje según el espacio, paleta de tu marca, mensaje del evento y peticiones específicas. Es parte del servicio.

Sí, en todos los paquetes está incluido el montaje profesional, operación durante el evento y desmontaje al finalizar. No te tienes que preocupar por nada de logística.

Premium suma props escenográficos protagonistas, iluminación show + ambient, coordinador dedicado y plataforma de tarima. Producción Total 360° incluye además set escenográfico completo, pantallas LED + audio profesional, DJ + conductor + staff y documentación del evento.

Sí, todo nuestro staff (crupieres, conductores de show, DJs, fotógrafos) tiene experiencia en eventos. Capacitamos al equipo en formato, dinámica y atención al cliente.

Cobertura nacional en toda la República Mexicana. Sedes principales en CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, San Luis Potosí y Toluca; viáticos aplican fuera del Valle de México según distancia.

Sí, montamos en jardines, terrazas, haciendas, playas y espacios al aire libre. En esos casos coordinamos contingencias (lluvia, viento) y elementos de soporte como toldos o iluminación adicional.

Desde 20 hasta más de 1,000 invitados. Para eventos masivos (500+) escalamos producción, staff y equipo según las necesidades del espacio y la dinámica.

El servicio base cubre 5 horas de operación más montaje (2-4 hrs previas) y desmontaje. Si necesitas más tiempo, puedes agregar horas extra desde el cotizador o pedirlo a tu asesor.

Sí, contamos con seguro de responsabilidad civil que cubre las operaciones de nuestro equipo. Para eventos corporativos te podemos enviar el certificado a solicitud.

Sí — revisa el bloque "Transformamos tu evento" en el inicio para ver el reel, o pídenos por WhatsApp un portafolio específico de la temática que te interesa.

Sí, agenda visita con tu asesor. Tenemos bodegas en CDMX y sedes regionales. Es buena forma de definir qué piezas usar en tu montaje.

Sí, emitimos factura electrónica (CFDI) por el total del servicio una vez recibido el pago. Pídenos tus datos fiscales a tu asesor.

Síguenos en Instagram para ver nuestros eventos más recientes y referencias de cada temática. El link está en el footer del sitio.